Постановлением КМУ от 23.03.2020 №220 на период карантина разрешена доставка медикаментов по всей территории Украины (почтовые операторы Новая Почта, Укрпошта, Курьерская служба по г. Киеву).
Исключения из доставки:
Все остальные товары, представленные на сайте, доставляются без ограничений.
Способы оплаты за заказ:
Заказы оnline принимаются круглосуточно.
Операторы сall-центра работают: пн-пт с 9-00 до 18-00.
Согласование доставки:
Доставка подтверждается оператором после согласования с Вами стоимости и деталей услуги доставки. Если заказ поступил не в рабочее время, оператор свяжется с Вами при первой возможности на следующий рабочий день
КУРЬЕР ПО Г. КИЕВУ
Время cрочной доставки по г. Киеву: от 30 до 120 минут, в зависимости от расстояния «аптека – адрес клиента».
Отправка заказов по срочной доставке: пн-пт с 9-00 до 18-00.
Стоимость услуги доставки для заказчика: 65 грн в радиусе 3 км от аптеки +3 грн за каждый километр свыше.
Оплата: наличный расчет с курьером по факту получения товара «из рук в руки»;
НОВАЯ ПОЧТА
Услуги доставки Новой почтой предоставляются по всей территории Украины на удобное Вам отделение или по адресу.
Отправка заказа: день в день понедельник-пятница, время доставки от 1 до 3 дней, не учитывая выходные и праздничные.
Если заказ пришел после 16:00, отправка осуществляется на следующий рабочий день.
Новая почта проинформирует Вас SMS/Viber – сообщением о том, что заказ ожидает в отделении Новой почты.
Способ оплаты и стоимость услуг доставки для заказчика: наличный расчет (наложенный платеж) по факту получения товара в пункте выдачи заказа по тарифам Новой почты.
Базовые тарифы по ссылке. Стоимость услуги рассчитывается по формуле 20грн + 2% от суммы заказа. Подробнее на сайте novaposhta.ua
УКРПОШТА
Услуги доставки Укрпоштой предоставляются по всей территории Украины на удобное Вам отделение или по адресу.
Отправка заказа: день в день понедельник-пятница. Если заказ пришел после 16:00, отправка через отделение Укрпошты осуществляется на следующий рабочий день.
Стоимость услуг и условия доставки для заказчика:
ВНИМАНИЕ! Копии сертификатов качества и лицензии предоставляются по предварительному запросу через колл-центр при оформлении заказа.
ВОЗВРАТ ТОВАРА:
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» лекарственные средства относятся к категории товаров, не подлежащих возврату или обмену. Кроме лекарственных средств не подлежат возврату и обмену также предметы личной гигиены, косметика, детские товары.