Оплата и доставка
ВНИМАНИЕ, ДОСТАВЛЯЕМ ЛЕКАРСТВА ПОЧТОЙ!
Постановлением КМУ от 23.03.2020 №220 на период карантина разрешена доставка медикаментов по всей территории Украины (почтовые операторы Новая Почта, Укрпошта, Курьерская служба по г. Киеву). Полный текст постановления по ссылке.
Исключения из доставки:
- препараты, опускающиеся по рецепту;
- наркотические средства, психотропные вещества и прекурсоры;
- сильнодействующие и ядовитые лекарственные средства;
- средства, которые требуют особенных условий хранения.
Все остальные товары, представленные на сайте, доставляются без ограничений.
Заказы оnline принимаются круглосуточно.
Операторы колл-центра работают: пн-пт с 9-00 до 18-00.
КУРЬЕР ПО Г. КИЕВУ (ТУРБО ДОСТАВКА iPOST)
Курьерская доставка осуществляется курьерами компании «АЙПОСТ ПРОГРЕС» с использованием online платформы iPOST. Ссылка на договор оферты тут.
Время турбо доставки по г. Киеву:
от 30 до 120 минут, в зависимости от расстояния «аптека – адрес клиента».
Отправка заказов по срочной доставке:
пн-пт с 9-00 до 18-00.
Стоимость услуги доставки для заказчика:
65 грн в радиусе 3 км от аптеки +3 грн за каждый километр свыше.
Оплата:
- наличный расчет с курьером по факту получения товара «из рук в руки»;
- безналичный расчет на основании выставленного счета.
Согласование доставки:
Доставка подтверждается оператором после согласования с Вами стоимости и деталей услуги доставки. Если заказ поступил не в рабочее время, оператор свяжется с Вами при первой возможности на следующий рабочий день.
НОВАЯ ПОЧТА
Услуги доставки Новой почтой предоставляются по всей территории Украины на удобное Вам отделение или по адресу.
Отправка заказа:
день в день понедельник-пятница, время доставки от 1 до 3 дней, не учитывая выходные и праздничные. Если заказ пришел после 16:00, отправка осуществляется на следующий рабочий день.
Новая почта проинформирует Вас SMS/Viber – сообщением о том, что заказ ожидает в отделении Новой почты.
Стоимость услуг доставки для заказчика:
от 30 грн по тарифам Новой почты. Базовые тарифы по ссылке.
Оплата:
- наличный расчет (наложенный платеж) по факту получения товара в пункте выдачи заказа.
Внимание, услуга наложенного платежа платная! Стоимость услуги рассчитывается по формуле 20грн + 2% от суммы заказа. Подробнее на сайте novaposhta.ua
- безналичный расчет на основании выставленного счета. Во избежание Ваших дополнительных расходов рекомендуем этот способ оплаты.
Согласование доставки:
Если заказ поступил в рабочее время колл-центра оператор свяжется с Вами по телефону для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки. Для заказов, поступивших не в рабочее время, оператор свяжется с Вами при первой возможности на следующий рабочий день.
УКРПОШТА
Услуги доставки Укрпоштой предоставляются по всей территории Украины на удобное Вам отделение или по адресу.
Отправка заказа: день в день понедельник-пятница. Если заказ пришел после 16:00, отправка через отделение УКрпошты осуществляется на следующий рабочий день.
Стоимость услуг доставки для заказчика: от 20 грн по тарифам Укрпошти
- время доставки 1-3 дня, не учитывая выходные и праздничные дни
- SMS/Viber – сообщение о доставке на отделение Укрпошты
- возможен наложенный платеж
- предварительный расчет стоимости тут
Согласование доставки:
Если заказ поступил в рабочее время колл-центра оператор свяжется с Вами по телефону для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки. Для заказов, поступивших не в рабочее время, оператор свяжется с Вами при первой возможности на следующий рабочий день.
ВНИМАНИЕ! Копии сертификатов качества и лицензии предоставляются по предварительному запросу через колл-центр при оформлении заказа.
