Оплата и доставка

Постановлением КМУ от 23.03.2020 №220 на период карантина разрешена доставка медикаментов по всей территории Украины (почтовые операторы Новая Почта, Укрпошта, Курьерская служба по г. Киеву). 

Исключения из доставки:

  • препараты, опускающиеся по рецепту;
  • наркотические средства, психотропные вещества и прекурсоры;
  • сильнодействующие и ядовитые лекарственные средства;
  • средства, которые требуют особенных условий хранения.

Все остальные товары, представленные на сайте, доставляются без ограничений.

Способы оплаты за заказ:

  • онлайн на нашем сайте, LiqPay
  • наложенный платеж оператору почтовой связи;
  • наличный расчет с курьером по факту получения товара «из рук в руки»;
  • безналичный расчет на основании выставленного счета.

Заказы оnline принимаются круглосуточно.

Операторы сall-центра работают: пн-пт с 9-00 до 18-00.

Согласование доставки:

Доставка подтверждается оператором после согласования с Вами стоимости и деталей услуги доставки. Если заказ поступил не в рабочее время, оператор свяжется с Вами при первой возможности на следующий рабочий день

КУРЬЕР ПО Г. КИЕВУ 

Время cрочной доставки по г. Киеву: от 30 до 120 минут, в зависимости от расстояния «аптека – адрес клиента».

Отправка заказов по срочной доставке: пн-пт с 9-00 до 18-00.

Стоимость услуги доставки для заказчика:  65 грн в радиусе 3 км от аптеки +3 грн за каждый километр свыше. 

Оплата: наличный расчет с курьером по факту получения товара «из рук в руки»;

НОВАЯ ПОЧТА

Услуги доставки Новой почтой предоставляются по всей территории Украины на удобное Вам отделение или по адресу.

Отправка заказа: день в день понедельник-пятница, время доставки от 1 до 3 дней, не учитывая выходные и праздничные.

Если заказ пришел после 16:00, отправка осуществляется на следующий рабочий день.

Новая почта проинформирует Вас SMS/Viber – сообщением о том, что заказ ожидает в отделении Новой почты.

Способ оплаты и стоимость услуг доставки для заказчика: наличный расчет (наложенный платеж) по факту получения товара в пункте выдачи заказа по тарифам Новой почты.

Базовые тарифы по ссылкеСтоимость услуги рассчитывается по формуле 20грн + 2% от суммы заказа. Подробнее на сайте novaposhta.ua

УКРПОШТА

Услуги доставки Укрпоштой предоставляются по всей территории Украины на удобное Вам отделение или по адресу.

Отправка заказа: день в день понедельник-пятница. Если заказ пришел после 16:00, отправка через отделение Укрпошты осуществляется на следующий рабочий день.

Стоимость услуг и условия доставки для заказчика:

  • от 20 грн по тарифам Укрпошты.
  • время доставки 1-3 дня, не учитывая выходные и праздничные дни
  • SMS/Viber – сообщение о доставке на отделение Укрпошты
  • возможен наложенный платеж
  • предварительный расчет стоимости тут

ВНИМАНИЕ! Копии сертификатов качества и лицензии предоставляются по предварительному запросу через колл-центр при оформлении заказа.

ВОЗВРАТ ТОВАРА:

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» лекарственные средства относятся к категории товаров, не подлежащих возврату или обмену. Кроме лекарственных средств не подлежат возврату и обмену также предметы личной гигиены, косметика, детские товары.