Оплата и доставка

ВНИМАНИЕ, ДОСТАВЛЯЕМ ЛЕКАРСТВА ПОЧТОЙ!

Постановлением КМУ от 23.03.2020 №220 на период карантина разрешена доставка медикаментов по всей территории Украины (почтовые операторы Новая Почта, Укрпошта, Курьерская служба по г. Киеву). Полный текст постановления по ссылке.

Исключения из доставки:

- препараты, опускающиеся по рецепту;

- наркотические средства, психотропные вещества и прекурсоры;

- сильнодействующие и ядовитые лекарственные средства;

- средства, которые требуют особенных условий хранения.

Все остальные товары, представленные на сайте, доставляются без ограничений.

Заказы оnline принимаются круглосуточно.

Операторы колл-центра работают: пн-пт с 9-00 до 18-00.

КУРЬЕР ПО Г. КИЕВУ (ТУРБО ДОСТАВКА iPOST)

Курьерская доставка осуществляется курьерами компании «АЙПОСТ ПРОГРЕС» с использованием online платформы iPOST. Ссылка на договор оферты тут.

Время турбо доставки по г. Киеву:

от 30 до 120 минут, в зависимости от расстояния «аптека – адрес клиента».

Отправка заказов по срочной доставке:

пн-пт с 9-00 до 18-00.

Стоимость услуги доставки для заказчика:

65 грн в радиусе 3 км от аптеки +3 грн за каждый километр свыше. 

Оплата:

- наличный расчет с курьером по факту получения товара «из рук в руки»;

- безналичный расчет на основании выставленного счета.

Согласование доставки:

Доставка подтверждается оператором после согласования с Вами стоимости и деталей услуги доставки. Если заказ поступил не в рабочее время, оператор свяжется с Вами при первой возможности на следующий рабочий день.

НОВАЯ ПОЧТА

Услуги доставки Новой почтой предоставляются по всей территории Украины на удобное Вам отделение или по адресу.

Отправка заказа:

день в день понедельник-пятница, время доставки от 1 до 3 дней, не учитывая выходные и праздничные. Если заказ пришел после 16:00, отправка осуществляется на следующий рабочий день.

Новая почта проинформирует Вас SMS/Viber – сообщением о том, что заказ ожидает в отделении Новой почты.

Стоимость услуг доставки для заказчика:

от 30 грн по тарифам Новой почты. Базовые тарифы по ссылке.

Оплата:

- наличный расчет (наложенный платеж) по факту получения товара в пункте выдачи заказа.

Внимание, услуга наложенного платежа платная! Стоимость услуги рассчитывается по формуле 20грн + 2% от суммы заказа. Подробнее на сайте novaposhta.ua

- безналичный расчет на основании выставленного счета. Во избежание Ваших дополнительных расходов рекомендуем этот способ оплаты.

Согласование доставки:

Если заказ поступил в рабочее время колл-центра оператор свяжется с Вами по телефону для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки. Для заказов, поступивших не в рабочее время, оператор свяжется с Вами при первой возможности на следующий рабочий день.

УКРПОШТА

Услуги доставки Укрпоштой предоставляются по всей территории Украины на удобное Вам отделение или по адресу.

Отправка заказа: день в день понедельник-пятница. Если заказ пришел после 16:00, отправка через отделение УКрпошты осуществляется на следующий рабочий день.

Стоимость услуг доставки для заказчика: от 20 грн по тарифам Укрпошти

Тариф Стандарт

Тариф Экспресс

- время доставки 1-3 дня, не учитывая выходные и праздничные дни

- SMS/Viber – сообщение о доставке на отделение Укрпошты

- возможен наложенный платеж

- предварительный расчет стоимости тут

Согласование доставки:

Если заказ поступил в рабочее время колл-центра оператор свяжется с Вами по телефону для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки. Для заказов, поступивших не в рабочее время, оператор свяжется с Вами при первой возможности на следующий рабочий день.

ВНИМАНИЕ! Копии сертификатов качества и лицензии предоставляются по предварительному запросу через колл-центр при оформлении заказа.